Что мы сделали?

Интегрировали онлайн-коммуникацию: e-mail-воронки писем, sms-сервис, общение через мессенджеры, образовательные вебинары и т. д

Подключили ежедневную аналитику результатов на каждом этапе воронки

Обучили команду маркетинга и колл-центра по ведению лидов

5

7

6

2

Ежемесячное SEO-продвижение информационного портала

1

Разработали информационный портал для пациентов с урологическими заболеваниями: https://uro-line.ru/

3

Обновили программу поддержки пациентов “Coloplast - забота о Вас!”, включая онлайн-консультации с медицинскими специалистами, юристами, поддержку сообщества, предоставление образцов продукции, образовательные мероприятия, помощь в оформлении инвалидности и т. д

4

Интегрировали решение amoCRM. На основе пациентского пути внедрили автоматические воронки квалификации, перевод на релевантный метод, подбор правильного продукта, пошаговый план по получению инвалидности

Количество целевых заявок увеличилось на 30%

Увеличение лояльности к бренду со стороны медицинского сообщества

За 5 месяцев 80% заявок начало приходить через сайт, а не из полей через торговых представителей

Результат