Clean Cars

сеть премиальных автомоек в Швейцарии

На нас вышел клиент из Швейцарии с задачей повысить продажи его сети детейлинг-автомоек.

Задача оказалась трудной и интересной из-за специфики европейского бизнеса. По причине высоких налогов владельцы предприятий минимизируют человеческий ресурс и развивают компании в сторону автоматизации бизнес-процессов. У Clean Cars вместо привычной CRM и колл-центра есть приложение для мобильных телефонов с соответствующими функциями. Мы должны были действовать в рамках этого приложения — не было даже менеджеров для обработки заявок. Кроме того, по ценовой политике автомойки клиента самые дорогие в городе, так как это премиум-сегмент: 100 швейцарских франков (8000 руб.!) против обычного чека 30 (2400 руб.).

Результат в цифрах

в первые полтора месяца

Средняя
открываемость
email писем и пуш-
уведомлений в приложении — 30%, конверсия в продажи 2%,

Оборот онлайн продаж через приложение более
700 000 руб.
за 1,5 месяца

ROMI
проекта 543%.

Что мы сделали

1. Разработали маркетинговую e-mail стратегию на 1.5 месяца, состоящую из продающих и информационных писем, перевели контент на французский язык.

2. Сверстали письма и запустили авторассылку на платформе MailChimp.

3. Разработали и настроили push-уведомления через приложение.

4. Настроили и запустили таргетированную рекламу в Facebook.

итог сотрудничества

По словам клиента, в период нашей работы был побит рекорд прибыли компании: более 200 тысяч франков за 24 дня (более 16 млн. руб.).

Сотрудничество с Clean Cars — серьёзный вызов для нашего агентства и несомненный повод для гордости. Мы вышли на зарубежный рынок с непривычным бизнес-климатом, успешно решили задачу и сумели превысить ожидания клиента, несмотря на высокие цены его услуг.

БОЛЕЕ ПОДРОБНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С КЕЙСОМ